FAQ

  • [도움말]위코랑 FAQ #15

    안녕하세요. 위코랑입니다.

    현재 포인트는 오픈그룹 추가생성시 사용되고 있습니다.

    추후 주문/결제 시스템과의 연동, 온라인 굿즈 구매 등에 사용 될 예정입니다.

    감사합니다.

  • [도움말]위코랑 FAQ #14

    안녕하세요. 위코랑입니다.

    현재 포인트는 오픈그룹 추가생성시 사용되고 있습니다.

    추후 주문/결제 시스템과의 연동, 온라인 굿즈 구매 등에 사용 될 예정입니다.

    감사합니다.

  • [도움말]위코랑 FAQ #13

    안녕하세요. 위코랑입니다.

    현재 포인트는 오픈그룹 추가생성시 사용되고 있습니다.

    추후 주문/결제 시스템과의 연동, 온라인 굿즈 구매 등에 사용 될 예정입니다.

    감사합니다.

  • [도움말]위코랑 FAQ #12

    안녕하세요. 위코랑입니다.

    현재 포인트는 오픈그룹 추가생성시 사용되고 있습니다.

    추후 주문/결제 시스템과의 연동, 온라인 굿즈 구매 등에 사용 될 예정입니다.

    감사합니다.

  • [도움말]위코랑 FAQ #11

    안녕하세요. 위코랑입니다.

    현재 포인트는 오픈그룹 추가생성시 사용되고 있습니다.

    추후 주문/결제 시스템과의 연동, 온라인 굿즈 구매 등에 사용 될 예정입니다.

    감사합니다.

  • [도움말]위코랑 FAQ #10

    안녕하세요. 위코랑입니다.

    현재 포인트는 오픈그룹 추가생성시 사용되고 있습니다.

    추후 주문/결제 시스템과의 연동, 온라인 굿즈 구매 등에 사용 될 예정입니다.

    감사합니다.

  • [도움말]그룹 플레이어가 자꾸 끊겨요.

    안녕하세요, 위코랑입니다.
    그룹 플레이어에 필요한 OS 권장사항 안내 드립니다.

    • Windows 10 21H1 이상 (그래픽 드라이버 최신 권장)
    • iOS/iPad OS 15 이상
    • Android 10 이상
    • Mac OS Catalina(10.15.7) 이상

    위 사양이 충족되지 않은 경우 그룹 이용에 장애가 발생할 수 있으니 이용 전 사양을 확인해 주시기 바랍니다.
    감사합니다.

    추가로 개인별 인터넷 네트워크 상황이나 서버 상황에 따라 플레이어 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.

    이용에 불편함이 있으신 경우 '새로고침'을 진행해주시고, 해결되지 않을 경우

    카카오톡 채널 '위코랑'(wicolang)으로 문의주시면 빠르게 답변드리도록 하겠습니다.

  • [도움말]판매자 등록은 무엇인가요?

    안녕하세요. 위코랑입니다.

    판매자 등록은 멤버쉽 구독 후 상품(멤버쉽 그룹, 스토어 상품 등)의 원활한 등록 및 정산을 위해 필요한 정보를 입력하는 절차입니다.

    판매자 등록이 완료되면, 호스트존을 이용하실 수 있으며

    호스트존에서 상품 관리 및 정산을 편하게 진행하실 수 있습니다.

  • [도움말]포인트는 어떻게 쌓을 수 있나요?

    안녕하세요. 위코랑입니다.

     

    레벨을 올리기 위해 필요한 포인트를 획득하는 방법은 아래와 같습니다.

     

    <포인트 획득 방법>

     

    회원가입 : 10 P
    로그인 : 1 P
    커뮤니티 게시글 생성 : 3 P
    커뮤니티 댓글 등록 : 3 P
    등록한 게시글 추천 받음 : 3 P

     

    이외에도 다양한 이벤트를 통해 추가 포인트도 획득이 가능합니다.
    위코랑을 보다 더 재밌게 즐기실 수 있도록 준비하겠습니다! 많은 기대 부탁드려요 :)

  • [도움말]LV(레벨)은 무엇인가요?

    안녕하세요. 위코랑입니다.

    레벨은 회원분들의 커뮤니티 활동량에 비례해 혜택을 제공하는 시스템으로,
    누적 포인트를 통해 올릴 수 있습니다.

     

    처음 가입을 하면 LV.0 에서 시작을 하며, LV.10이 가장 높은 레벨입니다.
    각 레벨로 도달하는데 필요한 누적포인트를 달성하면 레벨이 올라갑니다.

     

    <필요 누적 포인트>
    LV.1 - 100 P
    LV.2 - 300 P
    LV.3 - 600 P
    LV.4 - 1000 P
    LV.5 - 1500 P
    LV.6 - 2100 P
    LV.7 - 2800 P
    LV.8 - 3600 P
    LV.9 - 4500 P
    LV.10 - 5500 P

     

    현재 제공되는 레벨별 혜택은 인증 멤버 등록시
    상품 (멤버십 그룹/VOD/스토어) 판매 수수료를 레벨당 1%씩 할인해드리고 있습니다.
    이외에도 열심히 활동하실 수 있도록 더 많은 혜택들을 준비중에 있으니
    기대해주세요! :) 

  • 1 / 2